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物业服务

鸿泰物业简介

HONGTAI PROPERTY PROFILE

    since 2006

    东莞市鸿泰物业管理有限公司成立于2006年10月,注册资金1000万元,在册员工700余人。主要从事物业服务与咨询、工程服务、物业租赁服务、园林绿化服务、家政服务等业务,2016年7月5日由政府批文正式升级为一级资质物业服务企业。公司是广东省物业管理行业协会会员单位、东莞市物业管理行业协会副会长单位。

    公司秉承“心筑善境”的品牌理念,致力创新服务、科学管理模式,从而提高工作效率与综合服务水平。公司制定整体规划目标,量化分解目标实施管理,不断引进优秀人才,并落实各层级人员的培训与考核工作,做到标准规范、目标统一、管理统一。除此,公司不断完善各项管理体系、打造高端品质标准,立足行业成为标杆。

    公司拥有大量专业的技术人才与雄厚的技术力量、多品类产品的物业服务经验。接管的物业类型有写字楼、别墅、公寓、住宅小区、酒店、产业园区等。在管项目有东莞区域的鼎峰尚境、金椅豪园、鸿发大厦、鼎峰国际广场、鼎峰品筑、鼎峰花漫里、畔月湾广场、钻石半岛酒店、鼎峰源著、宏图科技中心、鼎峰悦境、惠州区域的鼎峰国汇山、清远区域的清远鼎峰尚境、鼎峰泰宝。

    2018

    惠州国汇山取得“惠州市物业管理示范项目”称号

    惠州国汇山物业管理“先进单位”称号

    鸿发大厦荣获新城社区居委会 “文明企业”称号

    财务信息化升级,完成「鼎峰汇」APP上线,实现客户在线缴费

    2017

    鸿泰物业原创歌曲《鸿泰之歌》在“唱响鸿发”企业文化唱作大赛中获“鸿发金曲奖”

    以“感动客户651次,关爱员工651次”作为导向,持续提升客户与员工满意度

    2016

    公司成功由二级资质升级为一级资质,为鸿泰物业做大做强奠定坚实基础

    鼎峰尚境通过广东省专家组评审,顺利获得“广东省物业管理示范住宅小区”荣誉称号

    引入400客户服务热线,明确客户诉求处理时效,提高客户满意度

    组织鸿泰物业义工队前往连州市贫困山区星子学校、寮步镇敬老院开展献爱心活动

    2015

    鼎峰尚境加入“金钥匙”国际服务联盟;

    鼎峰尚境取得“东莞市物业管理示范住宅小区”荣誉称号;

    盖洛普第三方客户满意度调查为83分,在全国物业管理企业名列前茅;

    升级为东莞市物业管理协会副会长单位,成为广东省物业管理协会会员单位,促进企业参与行业内部业务交流及理论研讨。

    2014

    鸿泰物业荣升物业管理企业二级资质;

    鼎峰源著加入“金钥匙”国际服务联盟;

    成立新里城物业服务中心,正式接管新里城项目,标志着鸿泰物业走向市场化迈出了第一步;

    成立松湖华科物业服务中心,接管松山湖华科产业园项目;

    成立宏图科技中心物业服务中心。

    2013

    金椅豪园、鼎峰品筑分别获得“东莞市物业管理示范住宅小区”荣誉称号;

    9月,成立鼎峰源著物业服务中心,正式接管中国十大超级豪宅鼎峰源著项目;

    东莞市鸿泰物业管理有限公司由物业协会会员单位升级为物业协会理事单位。

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    • 服务中心
    • 行政人事部
    • 财务管理部
    • 工程技术部
    • 项目
    • 经营拓展部
    • 品质管理部
    • 总部
    • 电工
      招聘人数:若干 发布时间:2020.07.15

      任职资格

      1. 年龄18-43周岁,中专及以上学历,持有电工证;

      2. 熟悉电路的基本维护,能够对电器设备进行日常运用操作及保养;

      3. 电气自动化等相关专业,以及有物业和酒店相关电工工作经验者优先。

    • 客服助理
      招聘人数:若干 发布时间:2020.07.15

      任职资格

      1. 女:身高1.60m或以上;男:身高1.70m或以上;

      2. 年龄18岁至28岁;五官端正,具有一定亲和力;

      3.良好服务意识和沟通能力,亲和力强,有意从事物业服务工作,持岗位资格证优先。

    • 保安主管
      招聘人数:1 发布时间:2020.07.15

      岗位职责

      1. 负责小区安全与公共秩序的维护;

      2. 负责安全团队的管理与训练;

      3. 组织落实小区消防设施设备的检查,建立完善的消防体系;

      4.负责安全团队基层管理人才的培养。

      任职资格

      1. 身高173cm或以上,中专及以上学历,专业不限、军警类院校、退伍军人优先;

      2. 1年以上物业安全主管工作经验,受过保安(包括军事技能、消防知识)专业知识方面的培训;

      3. 熟悉国家物业管理、治安管理条例;

      4. 具较强的管理能力和沟通协调能力;

      5.责任心强,风险防范意识强。

      大概薪酬

      7K-8K

    • 客服主管
      招聘人数:1 发布时间:2020.07.15

      岗位职责

      1. 负责全面统筹物业管理服务中心客服工作开展;

      2. 负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;

      3.负责制订物业管理服务中心客户服务工作计划和培训计划,并落实分解与监督执行;

      4. 负责客户服务团队建设和绩效考核;

      5. 负责重大投诉的处理,并定期对投诉进行分拆,制定纠正预防措施,有效控制投诉量;

      6. 负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

      7. 负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调,确保各项工作的顺利开展;

      8. 负责对物业管理服务中心现场品质工作进行检查、监督、指导与考核;

      9. 负责社区文化活动年度方案的制定及实施。

      任职资格

      1. 学历要求:大专及以上学历,物业管理、酒店管理及工商管理等相关专业优先;

      2. 工作经验:具有三年及以上物业管理服务中心客服岗位工作经验,其中两年及以上客服主管工作经验。具有物业管 理行业Top20企业工作经验者优先考虑;

      3. 计算机技能:熟悉掌握电脑操作,熟练使用Office系列办公软件;

      4. 其他要求:熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、具备良好的沟通能力、团队管理能力及服务意识、熟悉物 业管理相关法律、法规;

      5.年龄24-35周岁,身高163cm及以上。

      大概薪酬

      7K-9K

    • 软件工程师
      招聘人数:1 发布时间:2020.07.15

      岗位职责

      1、负责公司内部系统的规划以及开发公司内部各系统功能;

      2、负责OA与各系统(物业管理系统、运营、HR等)的接口开发;

      3、负责各系统的日常维护,保证系统的正常运行;

      4、对公司内部系统使用者提供远程或者是现场技术支持;

      5、负责公司各系统定期的数据备份和安全检查;

      6、组织对公司内部各系统进行操作辅导培训;

      7、负责物业信息化运营维护及公司领导安排的其他事务。

      任职资格

      1、计算机或相关专业大专及以上学历;

      2、具有强烈的责任感和严谨的工作作风;

      3、有NET开发经验,精通.NET相关的编程语言与框架,熟练使用VS.Net开发应用程序;

      4、精通C#、ASP.net、AJAX、JQuery、JavaScript、HTML/HTML5、CSS等技术;熟悉JSON、XML等常用数据格式;

      5、熟练Web Service、WCF、TCP/IP、Socket、HTTP等网络通信;

      6、熟悉主流SQL Server数据库,精通SQL、存储过程、触发器等;

      7、熟练使用ASP.NET独立开发程序;

      8、有AD管理经验,物业应用系统实施管理经验优先。

      大概薪酬

      条件优越者薪酬可另议

    • 财务主管
      招聘人数:1 发布时间:2020.07.15

      岗位职责

      1.制定、参与或协助部门负责人完善且执行公司各项财务管理制度、流程、政策;

      2.负责收入与支出的审核管理工作;每月定期提供各项财务报告和数据分析;

      3.负责公司预算管理工作的开展与执行;

      4.根据税务法规和公司实际情况,组织筹划公司各项税款工作、日常税务管理工作。

      任职资格

      1.财务、会计、金融等专业;

      2.熟悉财务核算流程,有不断学习的意愿和能力;

      3.具备较强的沟通表达能力、执行力与组织协调能力,工作责任心强,能承受较大的工作压力;

      4. 五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验。

      大概薪酬

      6K-9K(含各项补贴)/月,条件优越者薪酬可另议

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